Ofte stillede spørgsmål

1. Hvor lang tid tager forsendelsen?

Ordrer forberedes inden for 1–2 hverdage. Forsendelse tager normalt 6–10 hverdage, så de fleste kunder modtager deres ordre inden for 7–12 hverdage efter køb.

2. Tilbyder I gratis fragt?

Ja. Alle Snurv-ordrer sendes gratis, uden minimumskøb og uden destinationsbegrænsninger.

3. Kan jeg returnere eller bytte en vare?

Ja. Ubrugte og ubeskadigede varer kan returneres inden for 30 dage efter levering. Ombytninger er også tilgængelige. Se venligst vores Retur- & Refusionspolitik for fulde detaljer.

4. Hvem betaler for returfragt?

Returfragt er kundens ansvar, medmindre varen ankommer beskadiget, defekt eller forkert. I disse tilfælde dækker Snurv omkostningerne.

5. Hvordan starter jeg en returnering?

E-mail info@snurv.com med dit ordrenummer. Vi sender dig returvejledningen og den korrekte returadresse.

6. Hvor lang tid tager en refusion?

Når din returnering er modtaget og inspiceret, behandles refusioner inden for 7 dage til den oprindelige betalingsmetode.

7. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer:

• Visum

• Mastercard

• American Express

• PayPal

• Shop Betaling

• Google Betal

• Apple Betaling

• UnionPay

8. Er mine betalingsoplysninger sikre?

Ja. Alle betalinger behandles gennem et sikkert 128-bit SSL-krypteringssystem. Dine kortoplysninger gemmes aldrig på vores servere.

9. Kan jeg annullere min ordre?

Ja, så længe ordren ikke er afsendt endnu. Kontakt os på info@snurv.com
Hvis det allerede er afsendt, kan du returnere det efter levering.

Webstednavn: snurv.com

Hovedadresse (Norge): Stålverkskroken 42, 0661, Oslo, Norge

Drevet af: Vrimlo Geffroy

Operations- & postadresse: Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norge

Email: info@snurv.com

Telefon: +47 908 92 516

Åbningstider: Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Svar inden for 24 timer: Vi svarer inden for 24 timer (hverdage)