Häufig gestellte Fragen

1. Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet. Der Versand dauert in der Regel 6–10 Werktage, sodass die meisten Kunden ihre Bestellung innerhalb von 7–12 Werktagen nach dem Kauf erhalten.

2. Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja. Alle Snurv-Bestellungen werden kostenlos versandt, ohne Mindestbestellwert und ohne Zielbeschränkungen.

3. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ja. Unbenutzte und unbeschädigte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden. Umtausch ist ebenfalls möglich. Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für vollständige Details.

4. Wer zahlt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt, defekt oder falsch an. In diesen Fällen übernimmt Snurv die Kosten.

5. Wie starte ich eine Rücksendung?

E-Mail info@snurv.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse.

6. Wie lange dauert eine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Rückerstattungen innerhalb von 7 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren:

  • Visum

  • Masterkarte

  • American Express

  • PayPal

  • Shop Bezahlen

  • Google Bezahlen

  • Apple Bezahlen

  • UnionPay

8. Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja. Alle Zahlungen werden über ein sicheres 128-Bit-SSL-Verschlüsselungssystem abgewickelt. Ihre Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

9. Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns unter info@snurv.com
Wenn es bereits versandt wurde, können Sie es nach der Lieferung zurücksenden.

 

Website-Name: snurv.com

Hauptanschrift (Norwegen): Stålverkskroken 42, 0661, Oslo, Norwegen

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E-Mail: info@snurv.com

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