GYIK
1. Mennyi ideig tart a szállítás?
A rendelések 1–2 munkanapon belül készülnek el. A szállítás általában 6–10 munkanapot vesz igénybe, így a legtöbb vásárló a rendelést a vásárlástól számított 7–12 munkanapon belül megkapja.
2. Kínálnak ingyenes szállítást?
Igen. Minden Snurv rendelés ingyenes szállítással érkezik, minimális rendelési érték és célállomás korlátozás nélkül.
3. Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?
Igen. A nem használt és sértetlen termékek 30 napon belül visszaküldhetők a kézbesítéstől számítva. Csere is lehetséges. Kérjük, tekintse át a Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzatunkat a részletekért.
4. Ki fizeti a visszaküldés költségét?
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék sérült, hibás vagy helytelenül érkezett. Ilyen esetekben a Snurv állja a költséget.
5. Hogyan indíthatok visszaküldést?
E-mail info@snurv.com a rendelési számával együtt. Elküldjük Önnek a visszaküldési utasításokat és a helyes visszaküldési címet.
6. Mennyi időbe telik a visszatérítés?
Miután visszakaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, a visszatérítést 7 napon belül feldolgozzuk az eredeti fizetési módra.
7. Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk:
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
PayPal
-
Bolt Fizetés
-
Google Fizetés
-
Apple Fizetés
-
UnionPay
8. Biztonságban van a fizetési információm?
Igen. Minden fizetés egy biztonságos, 128 bites SSL titkosítási rendszeren keresztül történik. A kártyaadatait soha nem tároljuk szervereinken.
9. Törölhetem a rendelésemet?
Igen, amennyiben a rendelés még nem került kiszállításra. Lépjen kapcsolatba velünk a info@snurv.com címen
Ha már elküldték, a kézbesítés után visszaküldheti.
Weboldal neve: snurv.com
Fő cím (Norvégia): Stålverkskroken 42, 0661, Oslo, Norvégia
Üzemelteti: Vrimlo Geffroy
Működési és levelezési cím: Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norvégia
Email: info@snurv.com
Telefon: +47 908 92 516
Nyitvatartási idő: Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 (GMT+1)
Válaszidő: 24 órán belül válaszolunk (munkanapokon)