Vanliga frågor

1. Hur lång tid tar leveransen?

Beställningar förbereds inom 1–2 arbetsdagar. Frakten tar vanligtvis 6–10 arbetsdagar, så de flesta kunder får sin beställning inom 7–12 arbetsdagar från köp.

2. Erbjuder ni fri frakt?

Ja. Alla Snurv-beställningar skickas gratis, utan minimiorder och utan destinationsbegränsningar.

3. Kan jag returnera eller byta en vara?

Ja. Oanvända och oskadade varor kan returneras inom 30 dagar efter leverans. Byten är också möjliga. Vänligen läs vår Retur- & återbetalningspolicy för fullständiga detaljer.

4. Vem betalar returfrakten?

Returfrakten ansvarar kunden för, om inte varan anländer skadad, defekt eller felaktig. I sådana fall står Snurv för kostnaden.

5. Hur startar jag en retur?

E-post info@snurv.com med ditt ordernummer. Vi skickar dig returinstruktionerna och rätt returadress.

6. Hur lång tid tar en återbetalning?

När din retur har mottagits och inspekterats behandlas återbetalningar inom 7 dagar till ursprunglig betalningsmetod.

7. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar:

  • Visa

  • Masterkort

  • American Express

  • PayPal

  • Shoppa med Pay

  • Google Betala

  • Apple Betalning

  • UnionPay

8. Är min betalningsinformation säker?

Ja. Alla betalningar behandlas via ett säkert 128-bitars SSL-krypteringssystem. Dina kortuppgifter lagras aldrig på våra servrar.

9. Kan jag avboka min beställning?

Ja, så länge beställningen inte har skickats än. Kontakta oss på info@snurv.com
Om det redan har skickats kan du returnera det efter leverans.

 

Webbplatsnamn: snurv.com

Huvudadress (Norge): Stålverkskroken 42, 0661, Oslo, Norge

Drivs av: Vrimlo Geffroy

Operations- & postadress: Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norge

E-post: info@snurv.com

Telefon: +47 908 92 516

Öppettider: Måndag till fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Svarstider: Vi svarar inom 24 timmar (arbetsdagar)