常见问题

1. 运输需要多长时间？

订单将在1-2个工作日内准备好。运输通常需要6-10个工作日，因此大多数客户会在购买后7-12个工作日内收到订单。

2. 你们提供免费送货吗？

是的。所有Snurv订单均免运费，无最低消费且无目的地限制。

3. 我可以退货或换货吗？

是的。未使用且无损坏的商品可在交付后30天内退货。也可进行换货。请查看我们的退货与退款政策以获取完整详情。

谁承担退货运费？

除非商品到达时损坏、有缺陷或错误，否则退货运费由客户承担。在这些情况下，Snurv承担费用。

5. 我如何开始退货？

电子邮件 info@snurv.com 请提供您的订单号。我们将向您发送退货说明和正确的退货地址。

6. 退款需要多长时间？

一旦收到并检查您的退货，退款将在7天内处理至原支付方式。

7. 您接受哪些付款方式？

我们接受：

8. 我的支付信息安全吗？

是的。所有付款均通过安全的128位SSL加密系统处理。您的卡片信息绝不会存储在我们的服务器上。

9. 我可以取消我的订单吗？

是的，只要订单尚未发货。请通过 info@snurv.com 联系我们
如果已经发货，您可以在送达后退货。

网站名称：snurv.com

主要地址（挪威）：Stålverkskroken 42, 0661, 奥斯陆, 挪威

运营者：Vrimlo Geffroy

运营及邮寄地址：Malerhaugveien 20C, 0661, 奥斯陆, 挪威

电子邮件：info@snurv.com

电话：+47 908 92 516

营业时间：周一至周五：09:00 – 17:00（GMT+1）

响应时间：我们将在24小时内回复（工作日）

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