Domande frequenti

1. Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi. La spedizione di solito richiede 6-10 giorni lavorativi, quindi la maggior parte dei clienti riceve il proprio ordine entro 7-12 giorni lavorativi dall'acquisto.

2. Offrite la spedizione gratuita?

Sì. Tutti gli ordini Snurv sono spediti gratuitamente, senza minimo d'ordine e senza restrizioni di destinazione.

3. Posso restituire o scambiare un articolo?

Sì. Gli articoli non usati e non danneggiati possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Sono disponibili anche gli scambi. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per tutti i dettagli.

4. Chi paga la spedizione di ritorno?

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che l'articolo non arrivi danneggiato, difettoso o errato. In questi casi, Snurv copre i costi.

5. Come inizio un reso?

Posta elettronica info@snurv.com con il tuo numero d'ordine. Ti invieremo le istruzioni per il reso e l'indirizzo corretto per la restituzione.

6. Quanto tempo ci vuole per un rimborso?

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni sul metodo di pagamento originale.

7. Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo:

  • Visto

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

  • Negozio Pay

  • Google Pagamenti

  • Pagamento Apple

  • UnionPay

8. Le informazioni di pagamento sono sicure?

Sì. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite un sistema di crittografia SSL a 128 bit sicuro. I dettagli della tua carta non vengono mai memorizzati sui nostri server.

9. Posso cancellare il mio ordine?

Sì, purché l'ordine non sia ancora stato spedito. Contattaci a info@snurv.com
Se è già stato spedito, puoi restituirlo dopo la consegna.

 

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Gestito da: Vrimlo Geffroy

Indirizzo operativo e postale: Malerhaugveien 20C, 0661, Oslo, Norvegia

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